ВОЗВРАТ ТОВАРА НА САЙТЕ

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.
Денежные средства возвращаются на счет с которого поступила оплата заказа.
Обработка возврата и зачисление денежных средств производятся в течение рабочей недели с момента получения возврата на производстве. Для возврата необходимо заполнить оригинал заявки на возврат и вложить её в посылку с изделиями. • Отправить посылку необходимо государственной почтовой службой (УкрПочта, Почта России, БелПочта, Почта Казахстана и др). Доставка возврата оплачивается при отправке. Посылку необходимо отправить обычным почтовым отправлением без дополнительной оценочной стоимости и наложенного платежа. • ВНИМАНИЕ! Изделия принимаются на возврат только при условии сохранения товарного вида:- наличие бумажных бирок и ярлыков- отсутствие следов ношения, стирки, загрязнений и запаховПросим Вас бережно относиться к изделиям при примерке, не оставлять на изделиях следы тонального крема, помады, дезодоранта, шерсть домашних животных. Важно! После отправки возврата обязательно сообщите об этом через личный кабинет. Корректно заполните форму и укажите: -номер заказа; -номер почтового отправления (декларации); -стоимость доставки возврата. Форма поможет Вам отслеживать статус возврата и контролировать процесс зачисления денежных средств. ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ:- бижутерия и аксессуары- чулочно-носочные изделия (колготки, чулки, носки, гольфы)- нижнее бельё- нательное бельё (ночные рубашки, пижамы, домашние халаты, домашние костюмы, пеньюары, комплекты для сна)- купальники, декоративные маски.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА ТОВАР

Если вам пришло письмо о том, что был выслан не весь груз, денежные средства за отсутствующие модели вам будут автоматически перечислены на ваш личный баланс, после того, как статус заказа будет изменен на «отправлен». Вывести денежные средства вы сможете самостоятельно на карты Visa и MasterCard. Вывод денежных средств осуществляется в течение 3-6 банковских дней, после совершения операции в личном кабинете приходит оповещение с суммой, датой и временем операции. ВНИМАНИЕ! Возврат денежных средств осуществляется только в той валюте, в которой был оформлен заказ (по курсу на день оформления заказа) и только после появления статуса «отправлен». Подробнее https://gepur.com/help?way=faq